Overslaan naar content

Afdelingsmanager Platforms, Portals & User Services

Hybride
  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland
OPS & IT

Functieomschrijving

Heb jij passie voor het ontwikkelen van teams en medewerkers in een omgeving die zich beweegt tussen business en IT en gericht is op het creëren van waarde voor de eindgebruikers én de klanten van Athora, dan is deze functie een interessante en uitdagende kans


Over Athora

Athora Netherlands is een van de grootste pensioenverzekeraars in Nederland. Met onze merken Zwitserleven en Reaal dragen wij zorg voor de financiële zekerheid van onze klanten. Zodat zij onbezorgd kunnen leven als ze stoppen met werken, of beginnen met iets anders. We zijn een partner for life.  

We investeren in een cultuur die de beste versie van onszelf bovenbrengt. Iedere dag gaan we ervoor: Haal alles uit jezelf (en breng het beste in anderen naar voren), Sta voor wat je doet (en doe waar je voor staat), Ga voor het beste (en maak beter wat goed is), Focus op resultaat (want resultaat geeft richting).  

We werken samen in en aan een inclusieve werkomgeving waarin iedereen kan floreren. En op basis van verantwoordelijkheid en vertrouwen: jij voert de regie over een gezonde werk- privébalans die voor jou én je team het beste past om jullie teamresultaten te behalen.  



Wat ga je doen?

Als (senior) afdelingsmanager geef je leiding aan 5 Teams bestaande uit 25 specialisten in IT User Support, Autorisatie Management, Microsoft 365, Telecom, Websites & Portalen Platform en Document Management. Best veel verschillende aandachtsgebieden waar de specialisten in de teams veel verstand van hebben, dus zoeken wij juist een Peoplemanager die zich richt op het ontwikkelen van de specialisten en het verbeteren van de teams waarin ze op een Agile manier werken. Daarnaast heb je natuurlijk affiniteit en interesse of ben je in ieder geval in staat om kennis op te bouwen van de verschillende aandachtsgebieden. Jij bent namelijk (lijn)verantwoordelijk voor de diensten, de contracten, de benodigde budgetten én belangrijk, de personeelsontwikkeling. Het is een mooie dynamische omgeving met vakspecialisten waarin Agile wordt gewerkt volgens de SAFe methode, met de bijbehorende ondersteunende rollen zoals Product Owners, Scrummasters en een RTE (Release Train Engineer). Hoe mooi is het om daarvan onderdeel te zijn en de koers naar de Digitale Pensioen verzekeraar 2.0 mee te bepalen.

Athora Nederland is al drie jaar op rij Top Employer. Een fraaie kantooromgeving, goede thuiswerk voorzieningen met een gezonde verhouding tussen thuis en op kantoor werken én regelmatig een gezellige borrel horen daarbij.



De Afdeling
Je afdeling is een belangrijk onderdeel van IT Customer & User Services, waar een IT Manager de leiding heeft. We worden als lijnmanagement ondersteund door de verschillende Agile rollen en staffuncties, zoals een Service Delivery Manager, Domeinarchitect en Contractmanager. Customer & User Services maakt deel uit van de Platform Solution organisatie met o.a. Security, Data Platform en Infra & Operations. De lijnen, horizontaal en verticaal, zijn kort en daarmee prettig om in te werken.

Voor deze functie is het van belang dat je met je teams en medewerkers het tempo volgt van de snelle ontwikkelingen in de verschillende aandachtsgebieden zodat ze de vraag uit de organisatie, op de korte en vooral op de lange termijn, aan kunnen. Dat doe je met je enthousiasme, motivatie en leidinggevende kwaliteiten plus niet te vergeten door samen te werken!


Belangrijkste werkzaamheden: 

  • Het ontwikkelen, begeleiden en coachen van medewerkers
  • Het bouwen aan en ontwikkelen van de teams
  • Plannen maken om met de teams en de medewerkers klaar te zijn voor de toekomst, op naar de Digitale Pensioenverzekeraar 2.0. Dat doe je samen met de Product Owners die de WAT vraag voor hun rekening nemen, ofwel wat de teams moeten leveren aan veranderingen in de producten en diensten
  • Financieel management:​ opstellen, uitvoeren en bewaken van de kosten in relatie tot het afdelingsbudget (in overleg met IT manager)​
  • Het managen van leveranciers en contracten, ook op en steeds meer op compliance
  • Zorgen voor de continuïteit van de diensten, passend bij de klantvraag en rekening houdend met security en compliance

Vereisten

Kennisgebieden & ervaring:

  • Minimaal HBO denk- en werkniveau
  • Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare leidinggevende ervaring met verschillende teams en leveranciers in een Agile omgeving
  • Je hebt ervaring met het doorvoeren van veranderingen en het bouwen aan sterke teams en je neemt daar mens, proces en gebruiker op een natuurlijke wijze in mee.
  • Je management stijl is open, toegankelijk en mensgericht waarbij je ruimte, vertrouwen en verantwoordelijkheid aan medewerkers geeft, maar er staat als dat nodig is
  • Assertief, creatief, ondernemend en in staat om prioriteiten te stellen
  • Een echte teamspeler die positieve energie brengt en impact heeft op verschillende doelgroepen en afdelingen, proactief, gedreven en resultaatgericht
  • Communicatief sterk in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
  • Gedreven door vernieuwing en innovatie, en dus op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen en in staat om losstaande concepten te integreren tot optimale oplossingen
  • Je hebt ervaring met Stakeholder-, Financieel- en Contract Management


Wat bieden wij?

  • Een dynamische werkomgeving met enthousiaste en gedreven collega’s waar je je snel thuis voelt; 
  • Veel ruimte voor opleidingen en cursussen (vaktechnisch & persoonlijke ontwikkeling) en een jaarlijks persoonlijk groeibudget; 
  • Een goede balans tussen werken op kantoor en vanuit huis (Hybride Werken); 
  • Werken in ons duurzame gebouw EDGE Amsterdam West op loopafstand van station Sloterdijk;  
  • Een 36 urige werkweek  met de mogelijkheid om 40 uur te werken 
  • Een 13e maand  
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden 
  • Aandacht voor vitaliteit & gezondheid.  
  • Wekelijkse borrel en leuke bedrijfsfeesten. 

of