Interim - Operations Support Medewerker – Personal Solutions

Wat je over ons moet weten?

Wij zijn Athora Netherlands, een verzekeringsbedrijf met de bekende merken Zwitserleven en Reaal. Wij houden ons voornamelijk bezig met pensioenen en levensverzekeringen op de Nederlandse markt. Dat doen wij als onderdeel van een Europese groep met vestigingen in Ierland, het Verenigd Koninkrijk, België, Duitsland en Italië. Wij zijn een sterk bedrijf met ruim één miljoen klanten en wij willen de komende jaren doorgroeien tot een van de belangrijkste spelers in de snel veranderende pensioenmarkt.

Wat ga je doen?

De Operations Support Medewerker ondersteunt het operations team van Personal Solutions binnen het pensioendomein bij het administratief verwerken van verzoeken en mutaties van deelnemers, en het optimaliseren van processen. De rol draagt bij aan een efficiënte, klantgerichte en betrouwbare uitvoering van de pensioenadministratie.

Jouw taken en verantwoordelijkheden bestaan onder andere uit:

• Verwerken, controleren en vastleggen van mutaties van deelnemers in systemen (bijv. adreswijzigingen, dienstverbandmutaties, pensioenkeuzes, nabestaandenmeldingen).

• Administratief afhandelen van binnenkomende verzoeken zoals wijzigingsverzoeken of informatieaanvragen.

• Controleren van aangeleverde documenten op volledigheid en juistheid.

• Signaleren en corrigeren van inconsistenties of ontbrekende gegevens.

• Bijdragen aan kwaliteitsverbetering van pensioen administratieve processen.

• Beheren en afhandelen van de dagelijkse werkvoorraad (mailboxen, digitale werkstromen).

• Opvragen van ontbrekende informatie bij betrokken partijen indien nodig.

#LI-DNI

Wat vragen we van jou?

• Hbo werk- en denkniveau.

• Een opleiding of achtergrond in administratie, dienstverlening, finance of pensioenen is een pré.

• Ervaring in administratieve verwerking, backoffice of operations.

• Ervaring binnen pensioenadministratie of financiële dienstverlening is een sterke pré.

• Snel systemen eigen kunnen maken en zelfstandig werken na inwerkperiode.

Opdrachtgegevens

Termijn: 6 maanden

Startdatum: Zo snel mogelijk

Maximum tarief (excl. BTW, incl. reiskosten en brokerfee): €65